AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Pragma SS Consulting reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus clientes, participantes, colaboradores, proveedores y demás personas que interactúan con nuestra organización.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
Pragma SS Consulting es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, formularios de registro, redes sociales, correo electrónico, llamadas telefónicas, plataformas de videoconferencia, mensajería instantánea y cualquier otro medio de contacto utilizado para la prestación de nuestros servicios.
2. Datos personales que podemos recabar
Dependiendo del servicio solicitado, podremos recabar uno o varios de los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Empresa u organización.
Puesto.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Ciudad o estado de residencia.
Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para efectos de facturación.
Datos fiscales.
Información académica o profesional cuando sea necesaria para procesos de capacitación o certificación.
Imagen, fotografía o voz cuando participe en cursos, talleres o sesiones virtuales que sean grabadas.
Cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente para la prestación de nuestros servicios.
Pragma SS Consulting no solicita de manera habitual datos personales sensibles. En caso de que excepcionalmente fueran necesarios, se solicitará el consentimiento expreso del titular conforme a la legislación aplicable.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
Atender solicitudes de información.
Elaborar cotizaciones.
Registrar participantes en cursos, talleres, consultorías o eventos.
Gestionar inscripciones.
Emitir facturas.
Emitir constancias, certificados o diplomas.
Dar seguimiento a servicios contratados.
Proporcionar soporte y atención al cliente.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Mantener comunicación relacionada con nuestros servicios.
Adicionalmente, y únicamente cuando el titular no manifieste su oposición, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
Envío de información sobre nuevos cursos, talleres y eventos.
Invitaciones a webinars o conferencias.
Envío de boletines informativos.
Encuestas de satisfacción.
Estudios estadísticos para mejorar nuestros servicios.
Actividades de mercadotecnia institucional.
Usted puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias.
4. Transferencia de datos personales
Pragma SS Consulting no vende ni comercializa datos personales.
Únicamente podrán compartirse cuando:
Exista una obligación legal.
Sea requerido por autoridad competente.
Sea necesario para la emisión de certificados o constancias con organismos autorizados.
Sea indispensable para la prestación del servicio contratado mediante proveedores que actúen bajo obligaciones de confidencialidad.
5. Medidas de seguridad
Pragma SS Consulting implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación no autorizados.
Asimismo, únicamente el personal autorizado tiene acceso a la información necesaria para el desempeño de sus funciones.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular.
Medio para recibir respuesta.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Documentación que permita acreditar su identidad cuando resulte necesario.
Pragma SS Consulting dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
7. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando ello sea legalmente procedente, mediante solicitud enviada al correo electrónico indicado en este Aviso de Privacidad.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, conocer estadísticas de navegación y optimizar nuestros servicios.
Estas herramientas no recopilan información que permita identificar directamente al usuario, salvo que éste la proporcione de manera voluntaria mediante nuestros formularios.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies cuando así lo desee.
9. Cambios al presente Aviso de Privacidad
Pragma SS Consulting podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando existan cambios en la legislación, en nuestros procesos internos o en los servicios ofrecidos.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en nuestro sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
10. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con el presente Aviso de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico:
